質量方針與組織的宗旨相適應:
組織總的宗旨、方針是的、多方位的,通常有必要首先建立,包括經營利潤、業務發展、營銷或銷售策略、財務策略、環境績效、員工隊伍建設等。企業要持續改進,以增強顧客滿意。如某些方針中體現的改進、創新、追求、等內涵應是這項承諾的體現。
為質量目標提供框架:
質量方針是追求的方向,是一種管理理念的體現,要通過質量目標的支撐來實現。為了致力于實施質量方針,組織需要確定在一定時間期限內的總體質量目標,這些目標應體現明確的預期目的,不能模糊不清。因此,質量方針的框架是建立和評審質量目標的依據。
咨詢熱線