ISO9001管理評審,應評審質量方針、目標、質量管理體系的各層次文件以及過程和活動的安排是否適合于市場競爭環境,是否適合企業的實際情況,是否具有可操作性。在充分性方面進行ISO9001管理評審,應評審質量管理體系是否覆蓋了標準的全部要求,如有刪減時是否有足夠的根據,是否能確保具有持續滿足顧客要求的能力。各過程和質量活動的影響是否都受到了有效控制。在有效性方面進行ISO9001管理評審,應評審質量管理體系是否按文件規定有效地運行,是否留有必要的證據,能否保證質量方針和質量目標的實現,能否持續地滿足顧客的要求。
ISO9001管理評審會議應在一周前事先發出通知,并將管理評審輸入材料發給與會者,以便作好準備。
ISO9001管理評審的輸出應包括改進措施,如:
質量管理體系及其過程的改進:包括質量方針、質量目標、質量管理體系文件的改進意見。進行ISO9001管理評審過程、產品或服務審核:為了進一步查清影響產品質量和某些關鍵、重要過程的情況,分析影響因素需要進行過程審核。為了評價產品的實際狀況,開展與同行企業的對比分析,需要進行產品或服務審核。以改進產品,更好的滿足顧客要求。