一、本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品保質(zhì)期為12個(gè)月。
二、在保質(zhì)期內(nèi)如有質(zhì)量問題，本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù)。
三、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題通知后，立即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理解決問題。
四、根據(jù)用戶要求，無償?shù)靥峁┘夹g(shù)咨詢，指導(dǎo)設(shè)備調(diào)試和與產(chǎn)品有關(guān)的問題。
五、售后服務(wù)人員保證做到認(rèn)真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題，使用戶購機(jī)放心，用機(jī)安心。
六、屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品，一切費(fèi)用有公司承擔(dān)，因用戶使用不當(dāng)所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司酌情收費(fèi)，保證用戶滿意
起重機(jī)的動(dòng)載試車：
動(dòng)載試車按下列程序和要求進(jìn)行：
(1)先試起重機(jī)小車提升額定起重量作反復(fù)起升和下降制動(dòng)試車，然后開動(dòng)滿載小車沿其軌道來回行走3～5次，把滿載小車開到橋架中部，讓起重機(jī)以額定速度在廠房全行程內(nèi)來回在行走2～3次，并作反復(fù)起動(dòng)和制動(dòng)，此時(shí)，各機(jī)構(gòu)的制動(dòng)器，限位開關(guān)及電氣控制應(yīng)可靠、準(zhǔn)確和靈活，車輪不打滑，橋架的振動(dòng)正常，機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，卸載后機(jī)構(gòu)和橋架無殘余變形。
(2)上述試車結(jié)果良好的，可在超額定載荷10%的情況下，作與上述方法和要求相同內(nèi)容的試車。