為了使病人及時得到運送和救治，撥打120時注意：
1、確定對方是否是醫療救護中心。
2、在電話中講清病人所在的詳細地址。如"XX區XX路X弄X號X室"，不能因泣不成聲而訴說不全，也不能只交待在某廠家旁邊等模糊的地址。
3、說清病人的主要病情。諸如嘔血、昏迷或從樓梯上跌下等，使救護人員能作好救治設施的準備。
4、報告呼救者的姓名及電話號碼，一旦救護人員找不到病人時，可與呼救人聯系。
5、若是成批傷員或中毒病人，必須報告事故緣由，比如樓房倒塌、火車出軌、毒氣泄漏、食用蔬菜中毒等，并報告罹患人員的大致數目，以便120調集救護車輛、報告政府部門及通知各醫院救援人員集中到出事地點。
6、掛斷電話后，應有人在住宅門口或交叉路口等候，并引導救護車的出入。
7、準備好隨病人帶走的藥品，如衣物等。若是服藥中毒的病人，要把可疑的藥品帶上；若是斷肢的傷員，要帶上離斷的肢體等。當然不要忘了盡可能帶足醫療費用。
8、疏通搬運病人的過道。
9、若在20分鐘內救護車仍未出現，可再撥打120。如病情允許，不要再去找其他車輛，因為只要120接到你的呼叫是一定會來救護車的。
10、選擇去哪個醫院有兩個準則。一是就近，二是考慮醫院的特色。但首先是“就近”的原則，因為對于需搶救的病人而言，爭取時間尤為重要。