全球金融服務(wù)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多地將原先自行承擔(dān)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交外包服務(wù)商完成。監(jiān)管當(dāng)局進(jìn)行的行業(yè)調(diào)研顯示，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)已將相當(dāng)一部分的業(yè)務(wù)外包出去，外包的安排也日漸復(fù)雜。
金融服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)外包，可以將風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)等職責(zé)轉(zhuǎn)交給不受監(jiān)管且能進(jìn)行離岸操作的服務(wù)商進(jìn)行運(yùn)作。
在這種情況下，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)如何能對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)控制保持信心？如何能知道自己的業(yè)務(wù)是否遵循了監(jiān)管要求？當(dāng)監(jiān)管當(dāng)局質(zhì)詢(xún)時(shí)，這些機(jī)構(gòu)又怎樣能表明自己確實(shí)在按章辦事？
為回答上述問(wèn)題并指導(dǎo)受監(jiān)管的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)（受監(jiān)管實(shí)體），聯(lián)合論壇成立了一個(gè)工作組為外包制訂高級(jí)指引原則。
本文對(duì)有關(guān)主要問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)做了詳細(xì)說(shuō)明，并闡述了作為參考標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí)原則。這些原則適用于銀行、保險(xiǎn)及證券業(yè)。每個(gè)行業(yè)的國(guó)際委員會(huì)可根據(jù)這些原則制定更為詳細(xì)和有針對(duì)性的規(guī)定。
外包日益成為降低成本及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。其中涉及到的領(lǐng)域包括：信息技術(shù)（如應(yīng)用開(kāi)發(fā)，編程及譯碼）、專(zhuān)業(yè)運(yùn)作（如某些金融、會(huì)計(jì)領(lǐng)域，后臺(tái)業(yè)務(wù)及處理、管理活動(dòng)）、執(zhí)行合約功能（如客服中心）。行業(yè)報(bào)告及監(jiān)管調(diào)查表明，在金融公司安排外包的過(guò)程中，其它公司（包括公司集團(tuán)內(nèi)的相關(guān)公司及服務(wù)商）發(fā)揮著重要作用。
業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包，可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去，借助外部資源的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)和改善自己的弱勢(shì)，從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)從事某一領(lǐng)域，某一專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)，從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。