外包日益成為降低成本及實現戰略目標的手段。其中涉及到的領域包括：信息技術（如應用開發，編程及譯碼）、專業運作（如某些金融、會計領域，后臺業務及處理、管理活動）、執行合約功能（如客服中心）。行業報告及監管調查表明，在金融公司安排外包的過程中，其它公司（包括公司集團內的相關公司及服務商）發揮著重要作用。
各種行業及監管報告指出，外包涉及風險轉移及管理方面（多與跨境業務相關）的問題。各行業與監管當局認為，受監管實體越來越多地依賴外包業務，可能會影響到其管理風險及服從監管要求的能力。另外，監管當局還擔心：受監管實體采取適當措施管理風險及遵守監管要求的能力，可能因外包而難以有效向監管當局表明。
在外包業務引起的這些問題之一是對外包業務的過分依賴會嚴重影響到受監管實體的可持續性及其履行客戶責任的能力。
受監管實體可以采取以下措施來降低風險：制定與清晰的外包政策、建立有效風險監管流程、要求外包公司制定應急計劃、協商達成合理的外包合同、分析服務商的財務與基礎設施狀況。
業務外包能夠使企業專注核心業務。
企業實施業務外包，可以將非核心業務轉移出去，借助外部資源的優勢來彌補和改善自己的弱勢，從而把主要精力放在企業的核心業務上。根據自身特點，專門從事某一領域，某一專門業務，從而形成自己的核心競爭力。