如果您的手機使用屏幕指紋識別率低或者無法識別，請嘗試以下方法進行排除：
請檢查是否使用了第三方保護膜，第三方保護膜未經官方認證，無法保證性能，可能會造成指紋識別率降低，推薦您使用官方保護膜。
指紋區域的保護膜/觸摸屏是否有劃痕或碎裂。如有，請重新錄入指紋或更換保護膜/屏幕。
指紋區域是否有臟污、保護膜存在氣泡、灰塵等。如有，建議進行清潔/更換保護膜
新貼/更換/移除保護膜后，需要重新錄入指紋，否則會影響指紋識別效果。
如果在強光下解鎖，請用手指完全覆蓋指紋識別區域或。
在低溫下（低于-5℃），識別成功率會下降，在低溫環境建議開啟人臉識別功能輔助解鎖。
當手機電量過低、某些特定的工作模式下閃光燈可能存在無法打開的情況，建議您進行如下排查：
1、確保手機電量不要過低
當手機電量過低時，為保證待機時間，無法使用閃光燈，您可以在充電后使用。
2、確認手機閃光燈開啟
確認相機設置中的閃光燈是否設置打開，如果是設置為自動，在光線充足的條件下閃光燈可能不會工作。
3、確保相機處于閃光燈可用的模式
在某些特定的模式下，閃光燈可能不會工作，比如HDR模式、人像模式等等。請在普通模式下再次嘗試。
如果您遇到Wi-Fi連接成功后自動斷開，建議從手機設置、路由狀態等方面進行排查：
1、 確定路由器狀態
適用公用 WiFi 時可能因人數過多導致部分用戶掉線，建議零時切換移動數據以保障上網體驗，如使用私人 WiFi 出現斷斷續續的情況，建議嘗試重啟路由或檢查路由器設置。
2、 保持在信號接收良好區域
信號強度較差時容易出現斷斷續續的問題，可以嘗試調整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手機，以獲得更佳的信號。
3、 修改手機WiFi 相關設置
鎖屏狀態下 WiFi 斷開可能是因為您開啟了 WLAN 休眠選項，可以進入設置-WLAN-WLAN 偏好設置-高級-在休眠狀態下保持 WLAN 網絡連接，選擇始終。
如果您遇到藍牙無法連接類問題，建議進行如下排查：
1.確認藍牙設備電量是否充足；
2.確認藍牙設備是否處于可配對,可連接狀態；
3.若已配對,在藍牙設置界面取消已配對的設備，嘗試重新掃描連接。
