產(chǎn)品質量和穩(wěn)定性主要基于生產(chǎn)商在中國的網(wǎng)絡和產(chǎn)品資源。好的語音、視頻、共享質量跟服務器部署與專業(yè)網(wǎng)絡有非常關鍵的關系。而完整的技術支持人員則是保障會議順利進行的定心丸，確保會議能妥善管理；在考量會議產(chǎn)品的易用性時，應包括語音溝通方式IP電話與移動電話的結合，視頻會議及監(jiān)控功能的融合，方便更多的同事更便捷的了解使用方法，工作；此外，用戶與不同的視頻會議產(chǎn)品提供商進行議價時，由于隱形費用比較多，因此務必要獲得所有費用的報價，其中系統(tǒng)調試和安裝費用必須清晰。
大多數(shù)網(wǎng)絡視頻會議可以很容易地召開，但是由于網(wǎng)絡不穩(wěn)定、音頻質量、用戶用法和其它原因導致會議中斷的事件時有發(fā)生，在網(wǎng)絡視頻會議中，7x24小時的售后熱線能幫助與會者屏蔽或消解可能發(fā)生的潛在問題，保證會議流暢。能使用與會者所熟悉的語言溝通，馬上發(fā)現(xiàn)問題并能夠立即解決問題是評估網(wǎng)絡視頻會議提供商服務等級的一個關鍵。
視頻會議工作時網(wǎng)絡帶寬必須達到1M以上
中小企業(yè)用戶在選型前必須確認自己的網(wǎng)絡帶寬足夠運行視頻會議通信。一般情況下，中小企業(yè)要用視頻會議系統(tǒng)的話，網(wǎng)絡帶寬必須達到獨享帶寬1M以上。
鏡頭是視頻會議攝像機的重要組成部分。當前市場上視頻會議攝像機的感光元件可分為CCD和CMOS。CMOS的優(yōu)點是制造成本較CCD低，功耗也低得多，但由于應用技術尚不成熟，還沒有大范圍應用，但業(yè)內人士多認為其為未來的趨勢。
目前CCD元件的尺寸多為1/3英寸或者1/4英寸，在相同的分辨率下，宜選擇元件尺寸較大的為好。
由于模擬攝像機的視頻流效果與CCD的攝像機相比存在較大的差距，因而用戶在選購時切莫貪圖便宜選擇模擬攝攝像機，以免造成買物無所用的損失。