在充分了解自身需求之后，選擇好的視頻會議產品是對會議服務穩定的基本保障。美國專業會議服務的獨立調研機構調研結果顯示，好的網絡視頻會議產品有三個方面：產品質量和穩定性、易用性、價格，每一項選擇條件都有多種考量因素。
視頻會議系統作為音視頻遠程會議深受用戶的喜愛。視頻會議系統通過傳輸音頻、視頻和數據信息，實現了遠程的實時溝通。隨著高清、超高清、多聲道音頻等高臨場感技術的發展，高清視頻會議在各級政府得到大規模應用，提升了政府溝通效率，節省了運營成本，提高了管理成效。
視頻會議用戶要關注方案擴展性優劣
對中小企業來說，視頻會議系統是一項長期投資，因此在選擇方案時要考慮可擴展性。廠商自主開發的視頻會議系統一般完全基于軟件實現，可方便地做成組件或中間件產品，以便進行二次開發和移植，而硬件產品一經投入可擴展范圍要小得多。企業要根據需求確定方案。
分辨率是攝像機解析辨別圖像的能力。它對于圖像的效果有直接影響。分辨率一般可分為照像解析度和視頻解析度兩種，就是靜態畫面捕捉時的分辨率和動態畫面捕捉時的分辨率。在視頻會議的實際應用中，一般是照像解析度高于視頻解析度。
市面上視頻會議攝像機所能給出的分辨率的種類也是不相同的，所以選購的時候要注意，有些分辨率的標識是指這些產品利用軟件所能達到的插值分辨率，但和硬件分辨率相比還是有著一定的差距的。