【培訓目的】
掌握品質成本管理要點和執行方式;
掌握品質成本削減的思路和方法;
了解企業質量經營活動中如何使用品質成本數據
【培訓內容】
一、質量成本的原理
1.品質成本管理的必要別
2.品質成本的定義與分類
a、預防成本
b、鑒定成本
c、失敗成本---外部失敗成本/內部失敗成本
3.品質成本的細分
4.品質在經營中的角色
5.“品質的系統為預防而不是檢驗”
6.“衡量品質--不符合要求的代價（品質成本）”
二、品質成本體系的建立與推行
1.導入流程
2.品質成本的界定
3.原始單據應包含的內容
4.品質成本管理事例
5.品質成本推行應注意的問題
6.品質成本推行的策略
7.品質成本報告---圖形勝過千言萬語
8.“盡量使成本制度簡單化, 特別在開始時善于利用已有的資料”
9.“不要期望短期內就能使之盡善