Z@一、數據恢復軟故障包括：
系統故障：系統不能正常啟動、密碼或權限丟失、分區表丟失、BOOT區丟失、MBR丟失；
文件丟失：誤操作、誤格式化、誤克隆、誤刪除、誤分區、病毒破壞、黑客攻擊、PQ操作失敗、RAID磁盤陣列失效等；
文件損壞：損壞的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件；Microsoft SQL數據庫復、Oracle數據庫文件修復、Foxbase/foxpro的dbf數據庫文件修復；損壞的郵件Outlook Express dbx文件，Outlook pst文件的修復；損壞的MPEG、asf、RM等媒體文件的修復。
二、硬盤硬件故障數據恢復
1、硬盤物理故障的表現形式：
CMOS不認盤；
常有一種“咔嚓咔嚓”的磁頭撞擊聲；
電機不轉，通電后無任何聲音；
磁頭錯位造成讀寫數據錯誤；
啟動困難、經常死機、格式化失敗、讀寫困難；
自檢正常，但“磁盤管理”中無法找到該硬盤；
電路板有明顯的燒痕等。
2、磁盤物理故障分類：
盤體故障：磁頭燒壞、磁頭老化、磁頭芯片損壞、電機損壞、磁頭偏移、零磁道壞、大量壞扇、盤片劃傷、磁組變形；
電路板故障：電路板損壞、芯片燒壞、斷針斷線。
固件信息丟失、固件損壞等。
天津信勝服務器數據恢復中心長期致力于磁盤存儲陣列的研究，對RAID0、RAID1、RAID1E、RAID3、RAID4、RAID5、RAID5E、RAID5EE、RAID6、RAIDADG以及組合型的RAID系列具有豐富的理論知識和實戰經驗。公司投入巨資，自主開發RAID恢復軟件。如果您的機器出現故障以后，只要您沒有對磁盤陣列作初始化和非常規的Rebuild操作，我們就可以保證恢復出磁盤陣列的數據。
我們的做法是：對原盤做鏡像，再對鏡像進行分析并提取數據，這樣對原盤只讀不寫，避免對原盤造成數據的二次損壞。做完鏡像后，客戶可以把硬盤帶走，數據恢復工程師會在最短的時間內恢復出您所需要的數據。
一、什么原因容易導致RAID磁盤陣列信息丟失呢？
RAID陣列卡或服務器出現故障；
磁盤物理故障，如：電路板壞、磁頭損壞、盤面壞、壞扇區、固件壞等；
突然停電；
拔插硬盤將順序弄錯；
重新配置RAID陣列信息等。
二、RAID磁盤陣列數據恢復解決方案：
拆下硬盤并標明序號，然后將每塊硬盤做成鏡像文件（鏡像方法可以向我們咨詢，對于時間緊迫的用戶，也可以把盤送到數據恢復公司，由數據恢復公司做鏡像）；
將鏡像文件送到數據恢復中心；
數據恢復中心收到鏡像文件后，對所有的鏡像文件進行分析，并在時間內導出用戶的數據；
用戶驗證數據通過后，就可以交費并拷貝數據了。
三、Raid 磁盤陣列 出現故障，請注意以下情況：
1 、不要嘗試Rebuild操作,嚴禁進行初始化操作
2 、不要對單塊硬盤進行強制上線操作
3 、千萬不要自己動手，嘗試 Rebuild , 同步等盲目的數據恢復嘗試性操作。
4 、等待專業數據恢復工程師進行處理, 送修前將硬盤按照順序編號。
注：通常在服務器出現故障后，不對服務器做其它破壞性操作，我們都可以恢復出故障磁盤陣列中的全部數據；我們一般采用對用戶數據鏡像操作，不對用戶原始數據進行任何的修改和寫操作。程度的保證用戶的原始數據不受外界因素的影響而發生改變。