隨著城市城鎮(zhèn)化建設(shè)的快速發(fā)展，消防面臨的形勢日趨嚴(yán)峻。火災(zāi)隱患總量呈逐年增長趨勢，傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)消防因素相互交織、相互滲透，維護火災(zāi)形勢的風(fēng)險和壓力不斷增加，人民群眾對包括消防工作在內(nèi)的社會管理創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化提出了更高的期盼和要求。而社會公共消防基礎(chǔ)力量薄弱、監(jiān)管對象眾多且復(fù)雜，給消防工作帶來巨大壓力。在這種新形勢下，如何改進、創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理模式，充分利用先進的科技手段，提升消防工作的服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量，是當(dāng)前各級政府部門面臨的重大挑戰(zhàn)。
智慧消防服務(wù)云平臺是社會化消防管理平臺，目的是采取倒逼式消防管理模式，讓社會單位履職盡職，加大每月防火檢查和每日防火巡查的力度，讓消防部門有的放矢執(zhí)法，實現(xiàn)隱患互通機制，進一步明晰、落實各級各部門各單位的消防主體責(zé)任，建立逐級預(yù)警、多方聯(lián)動、群防群治的消防治理新體系，提升社會化消防工作水平，為城市智慧消防提供解決方案。
智慧消防服務(wù)云平臺分為:政府督導(dǎo)、行業(yè)監(jiān)管、單位履責(zé)等個模塊，模塊形成的海量數(shù)據(jù)結(jié)合”城市滅火劑資源庫“形成的數(shù)據(jù)，直接為滅火救援提供輔助性決策，最終形成立體化防控體系---“智慧消防作戰(zhàn)指揮云平臺”。通過人防+技防，提供智慧消防解決方案，提高管理水平，將隱患關(guān)進"智慧"的籠子。
樂鳥智慧消防打破各消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息辟壘，使消防信息資源更有效的實現(xiàn)供需對接，推動消防工作模式從傳統(tǒng)向現(xiàn)代，被動向主動，單一向綜臺，人工向智能的發(fā)展。
運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)構(gòu)建“智慧消防”系統(tǒng)，有效整合各方力量，摸清火患底數(shù)，加快構(gòu)建城市公共、火災(zāi)防控體系，成為掌握滅火、救災(zāi)主動權(quán)的關(guān)鍵，同時還為確保消防人員的自身構(gòu)建一道有力的保障措施。建立消防領(lǐng)域知識庫本體和消防資源動態(tài)監(jiān)管調(diào)度系統(tǒng)成為智慧消防建立的基石。