6月8日，順安達醫療服務中心客服電話接到這樣一位家屬的轉運需求，腦大量出血無法控制，醫生表示已經沒有搶救的必要，家屬想要盡快將其送回千里之外的老家。
據了解，患者63歲，黑龍江人，在青打工，長期飲酒，從未測過血壓，從不知自己有高血壓，當日在工地上突然暈倒，緊急送醫后，CT顯示出血量非常大，醫生診斷術后最理想的也是植物人狀態，告知家屬后，家屬決定放棄，但只有一個心愿——盡快在咽氣之前送到家吧。
接到指令后，由兩名駕駛員、一名醫生、一名護士組成的轉運車組立即出車到院，此時患者已瞳孔不等大，無對光反射且呼吸急促，和主診醫生交接病情后，車組人員即刻啟程駛向1800公里外的黑龍江。
6月7日，一位家屬呼叫順安達醫療服務中心，患者肺癌晚期已失去手術機會，幾經放療控制，病情趨于惡化胸腔積水，多次穿刺抽水，呼吸困難，目前病情不穩定。經過家屬綜合考量，決定放棄轉運回家。
6月9日，順安達醫療服務中心調派兩名駕駛員、一名醫生、一名護士組成的轉運車組人員轉運了一位肝癌晚期放棄患者回家，患者意識深度昏迷、病情不穩定。醫護人員操作心電監護儀、注射泵全程儀器及監護，將其平穩轉運回家。
6月11日，順安達醫療服務中心接到一位多器官衰竭患者家屬的轉運需求，患者感染性休克，未查明病因，已導致腦、腎、肺、肝等多器官功能衰竭，經醫生診斷及家屬商議，決定放棄。轉運車組人員全程監護將其運送回家。
截止目前，順安達醫療服務中心轉運放棄患者占總任務量的20%，面對此類患者，優護送深切理解患者及家屬盡快回家的迫切心情，能否留住一口氣撐到家，完成患者和家屬的心愿，途中的不確定性和影響因素多樣，順安達醫療服務中心能做的，是從專業醫學角度判斷，實施專業搶救措施，如實告知家屬患者病情走向及面臨風險，盡努力讓患者人生的一程走的舒適安詳。