調度人員可通過多種通訊手段與運行的急救車保持實時的聯系，及時準確的調度指揮。 網絡建設提高了急救呼救滿足率。建立了120院前醫療急救的標準化體系，統一了急救站建站標準和急救標識；統一了人員上崗條件和院前急救服務標準。
問清楚病人所在詳細地址，要求正確、明白.不要漏說、誤說，不要說模棱兩可的話，如“某橋下”，“某商店對面”以免調度員重復詢問，或使救護人員如大海撈針不著邊際，以致延誤時間。
救護車出租和醫療車一樣的內部都比較寬敞，可以使救護人員有足夠的空間去往醫院的途中對患者進行救護處理，急用救護車內攜帶的大量繃帶和外敷用品，可以幫助止血、清洗傷口、預防感染。
溺水急救法
①救助者蹲下，使救起的溺水者頭朝下地趴在救助者的腿上，敏捷按其背部，使其將腹中的水吐出，并鏟除口鼻中的異物，一起解開衣、褲、乳罩。然后做口對口人工呼吸，對牙關緊閉的溺水者要做口對鼻人工呼吸。【留意人工呼吸，要耐久。不要做幾分鐘沒有反響，就中止。這是常見的錯誤。】②心跳中止者當即做心臟體外按摩。③、掐人中，用針刺十宣。④、活躍搶救的一起應盡速送醫院搶救。