調度人員可通過多種通訊手段與運行的急救車保持實時的聯系，及時準確的調度指揮。 網絡建設提高了急救呼救滿足率。建立了120院前醫療急救的標準化體系，統一了急救站建站標準和急救標識；統一了人員上崗條件和院前急救服務標準。
院前急救從字面上來理解就是在呼叫120救護車后到將病人送到醫院期間所發生的醫療救護操作，院前急救內容包含院前義務人員對危重急癥患者所提供的現場診斷、防護、救治以及途中監護的醫療服務。
長途轉診又叫做長途轉運，一般發生在轉院或者家屬要求的長距離救護輸送，正常的救護車都有一定的工作范圍，雖然實際中并不允許跨區域或者過多的長途轉運，當然如果病情十分嚴重，救護車就可以送病人到醫療技術較高的醫院救治，一般來說長途轉運的費用會比較高，畢竟占用了相當稀少的醫療資源。
發現小兒抽風，不宜驚慌失措，亂搖患兒，致使加重病況，不要灌水喂湯，防止吸入氣管。應翻開窗戶，解開患兒上衣讓呼吸曉暢。將筷子用布包裹塞入患兒上下牙之間防止咬破舌頭。發高燒引起的抽風，可用毛巾蘸冷水敷于額部。詳細記載抽風的時刻、癥狀，當即送醫院醫治。