服務承諾： 樹立全心全意為傷病員服務思想，為有傷病員轉運單位個人提供專業轉運服務。、快捷、準時將傷病員轉送到指定地點。業務范圍： 實現語音通信的數字化、視頻傳輸的網絡化和調度管理的信息化，是院前急救的呼救中心、指揮中心和信息中心。調度大廳面積420平方米，可容納50個調度員同時接警。
實現了急救站建設和管理的規范化、標準化。 日常急救包括現場搶救和病人轉運，對心腦血管急癥、外傷、中毒等危重癥緊急救治，在醫療監護下將病人轉送 。 突發事件 突發事件具有不可預知性。為做好各類突發事件的醫療救援工作，中心堅持平戰結合的原則，建立應急工作的運行機制，完善應急預案，建立應急梯隊，積極組織參加實戰演練，提升應急能力。
當傷員的傷情重，加大膽，脊柱骨折，大出血或休克等情況時，就不能用徒手搬運法，一定要用擔架搬運法。搬運傷員的擔架可用專門準備的醫用擔架，也可就地取材，如用木板，竹竿，繩子，衣服，毯子，木棍等綁扎成簡易拉架。
救助骨折者的方法：①止血：可選用指壓、包扎、止血帶等方法止眩②包扎：對開放性骨折用紗布加壓包扎，露出在外的骨端不行送回。③固定：以舊衣服等軟物襯墊著夾上夾板，無夾板時也可用木棍等代用，把傷肢上下兩個關節固定起來。④醫治：如有條件，可在清創、止痛后再送醫院醫治。