80周歲（含）以上及計劃生育特殊家庭中70周歲（含）以上老年人需根據自身實際情況提供：身份證、戶口簿、計劃生育特殊家庭特別扶助證。 60周歲（含）以上的城鄉低保戶或低收入家庭、分散供養特困人員和計劃生育特殊家庭中的失能半失能老年人需根據自身實際情況提供：身份證、戶口簿、居民生活保障證或低保邊緣戶救助證、特困人員救助供養證、計劃生育特殊家庭特別扶助證。
持有試點社區所在區戶籍并居住在試點社區的80周歲（含）以上的老年人以及計劃生育特殊家庭中70周歲（含）以上的老年人，每人每月給予3小時的免費居家養老服務。 具體服務項目 理發、助浴、送餐、制作老年餐、室內清潔、助行、起居照料、失禁清理、生活自理能力訓練九個基本養老服務項目，以及人工肛門便袋護理、肌肉注射或皮下注射、導尿管護理、鼻胃管護理、PICC護理、壓瘡護理、上門慢病管理套餐七個助醫服務項目。
持有試點社區所在區戶籍并居住在試點社區的60周歲（含）以上的低保戶、低收入家庭、分散供養特困人員和計劃生育特殊家庭中的老年人，其中失能失智的給予每人每月45小時、半失能的給予每人每月30小時的免費居家養老服務。
畢竟，上門護理需要大量的專業人才。以一些行動不便者的護理為例，這里包括日常康復與心理慰藉活動，也包括如何更好地進行日常活動。這些都需要家庭醫生進行上門服務。同時對方如果有保姆的話，也需要進行對保姆進行一定培訓。