目前這樣的專門的針對失能老人的養老機構不多，沒法滿足對失能老人的照顧需求。也是如此，從去年開始北京決定讓家庭醫生來指導失能老人家屬或者保姆來進行照顧。而這種照顧，不僅需要上門指導，而且需要花費不少的時間。所以說，提供這種上門服務，不僅需要大量時間，也需要專業醫務人員。
養老院為上門的醫護人員提供了操作間，保證環境清潔達到護理要求。韓護士長首先對馬爺爺進行了詳細的評估，隨后進行插管。老人患有前列腺肥大，這無疑給護理操作增加了難度，但對于有著豐富臨床工作經驗的韓護士長而言仍是輕車熟路。
持有試點社區所在區戶籍并居住在試點社區的60周歲（含）以上的低保戶、低收入家庭、分散供養特困人員和計劃生育特殊家庭中的老年人，其中失能失智的給予每人每月45小時、半失能的給予每人每月30小時的免費居家養老服務。
80周歲（含）以上及計劃生育特殊家庭中70周歲（含）以上老年人需根據自身實際情況提供：身份證、戶口簿、計劃生育特殊家庭特別扶助證。
60周歲（含）以上的城鄉低保戶或低收入家庭、分散供養特困人員和計劃生育特殊家庭中的失能半失能老年人需根據自身實際情況提供：身份證、戶口簿、居民生活保障證或低保邊緣戶救助證、特困人員救助供養證、計劃生育特殊家庭特別扶助證。