辦公室常用的文件柜按材質大致可以分為三種:鋼制文件柜、板式文件柜和塑料文件柜。目前使用廣泛的是鋼制文件柜和板式文件柜。
好的文件柜廠家服務也是的，從接待客戶，上門安裝，售后保障等方方面面都能體現出與普通廠家的區別。他們會耐心解答客戶心中的疑問，幫客戶規劃合理的方案，產品出了質量問題能有快速響應解決。
以文件柜為例。如果選擇定制，標準上會有一些限制，或者不是每個文件柜都可以定制。一些實力雄厚的辦公家具廠商只能通過多種方式定制木質文件柜。如果是鋼制文件柜，大部分辦公家具廠家都有固定的秤，所以想要定制鋼制文件柜基本不可能。
木制文件柜對定制的要求非常低，普通辦公家具廠家可以按照圖紙定制，但這并不意味著沒有限制。關于木質文件柜的定制規則，盛行的是尺度、顏色(板)和內部格式，但除了這三個，比如開門的方式、把手的樣式和獨特的外形等。這要看辦公家具廠商的實力。有些辦公家具廠商可以定制雕刻、鏤空等復雜的工藝，有些則沒有這樣的技術條件。