我們的優勢
三種數據庫部署方式：公有云、私有云、本地化。
提高銷售小組的話務并發，確保每一分鐘都處于 “業務”開發中，同時可對電話銷售的話務進行 統計、錄音回放管理。
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集團電話：一種特殊用途的交換設備。一般由外線與分機構成。它有若干電話共用一條外線，適用于中、小型企業，也可用于住宅和秘書電話。集團電話交換機一般不需要專職的話務員和維護人員。當外線呼入時，可由任一部電話應答，并可以轉給所需的被叫。它具有的功能一般有：會議電話、縮位撥號、熱線服務、群呼、遇忙回叫、呼叫轉移、呼出限制、呼叫等待、停電自動轉移等功能。是現代化辦公中常用的通訊管理手段,使電話管理者可集團性管理外線來電與內線呼出。 集團電話外線指接入集團電話中的外線總數;分機是您為員工所安排的電話數量。
用戶進入市話網的方式有以下幾種：
A.半自動入網方式：在這種方式下，用戶交換機的分機用戶呼叫市話局外線用戶時，可自動撥號，外線用戶呼入本用戶交換機的分機用戶時，則要由話務員人工代撥。目前，在我國多數采用這種入網方式，優點是節省號碼資源，缺點是對長途自動化和計費不利。
B.全自動入網方式：在這種方式下，用戶交換機的呼出和呼入是全自動的，不需經話務員人工轉接。呼出時，只要聽用戶交換機一次撥號音就夠了，外線用戶撥入用戶交換機的分機用戶時撥市話網同等位數的號碼，而且直接自動撥入，有利于長途自動化和自動計費。
集團電話的擴展功能：
內置電腦話務員(IVR)：通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。的級數可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。
來電彈屏：有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼;同時在電腦的右下角彈出一個框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。
CTI接口：與電腦通信集成，可實現CRM系統集成。
自定義轉接音樂：
通話錄音：內置16路數字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可。系統自動接入到交換機進行錄音。
語音導航ACD功能：外線進入語音導航(IVR)后需要人工座席服務，IVR通過請求做轉移座席組，并將話路轉移給指定座席;
不限人數會議電話：會議功能，簡單易用，支持異化會議方式，可以按需要實現分級和分組會議;會議用戶數不受限制，單組可支持 64 方會議，同時可召開 128 組會議。