我們的優勢
三種數據庫部署方式：公有云、私有云、本地化。
提高銷售小組的話務并發，確保每一分鐘都處于 “業務”開發中，同時可對電話銷售的話務進行 統計、錄音回放管理。
可靠
HEYCOM具備全國300+城市落地資源，運營商級服務，穩定。
質檢
通話錄音，免費云端存儲，實時質檢，客戶服務 有保障。
集若干部電話機于一體，共用外線并具有內部通話和特殊業務性能的電話。這種設備可以是程控式的（參見彩圖插頁第22頁），也可以是布控式的。它是一種辦公用通信設備，適用于機關、團體、學校、部隊、中小型企、事業單位，也可用于住宅和秘書電話。
在售的集團電話有模擬集團電話、數字集團電話兩種。功能主要有以下：
分機話務處理： 轉接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉接、無人接聽轉移、無應答轉移、免打擾、經理秘書、會議等基本的應用功能。
中繼話務處理：中繼呼入的應答模式、振鈴分機的設定等。
話務控制管理：限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼出的路由選擇、記錄話單、控制費用等。
語音提示處理：呼入引導處理直撥分機、分機忙、無人接聽等狀態提示，甚至留言。
網絡電話處理：基以太網寬帶技術的網絡電話應用（VOIP）。
數字中繼處理：E1，30B+D等專線語音電話業務的接入組建模塊局、企業虛擬網等。
內置電腦話務員（IVR）：通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。的級數可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。
來電彈屏：有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出一個框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。
CTI接口：與電腦通信集成，可實現CRM系統集成。
自定義轉接音樂：
通話錄音：內置16路數字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可。系統自動接入到交換機進行錄音。
語音導航ACD功能：外線進入語音導航（IVR）后需要人工座席服務，IVR通過請求做轉移座席組，并將話路轉移給指定座席；
不限人數會議電話：會議功能，簡單易用，支持異化會議方式，可以按需要實現分級和分組會議；會議用戶數不受限制，單組可支持 64 方會議，同時可召開 128 組會議。