進口代理是指有貨物進口需求的客戶，由于對進口業務的不熟悉或者其他原因，委托船運公司、貨代公司、報關行、貿易公司等代辦進口的貿易服務型業務。
進口代理一般由代理商操作，在進口的過程中，進口代理商作為發貨人和收貨人之外的中間人，在操作過程中收取傭金，但一般不承擔信用、匯兌和市場風險，不擁有進口商品的所有權。
致力于國際貨運代理服務。服務包括承辦海運，空運國際貨物運輸代理，包括攬貨、訂艙、托運、倉儲、包裝、集裝箱拆箱、分撥中轉及相關的短途運輸；報送、報檢、保險；國際展品、私人物品、及過境貨物代理；咨詢業務及其他國際貨運代理業務和綜合物流業務。
1、代客戶與國外采購商簽訂出口成交合同，制作形式發票；
2、代客戶與國內國供貨商簽訂采購合同；
3、代追蹤合同執行程度；
4、按合同規定代制定進口單證（發票、箱單）；
5、代報進口商檢、衛檢；
6、配合辦理涉及進口所需要用的進口許可證（自動進口許可證、重工業進口許可證、進口機電證等）；
7、配合辦理進口許可證手續；
8、代辦理進口報關；
9、代辦進口運輸；
10、代辦理進口收匯、結匯；
11、代辦理進口文件規檔。
(1)接到客戶全真單據后，應確認貨物的商品編碼，然后查閱海關稅則。確隊進口稅率。確認貨物需要什么監管條件，如需做各種檢驗，則應在報關前向有關機構報驗。報驗所需單據：報驗申請單、正本箱單發票，合同、進口報關單兩份。
(2)換單時應催促般舶代理部門及時給海關傳艙單，如有問題應與海關艙單室取得聯系，確認艙單是否轉到海關。
(3)當海關要求開箱查驗貨物，應提前與場站取得聯系，調配機力將所查箱子調至海關指定的場站。(事先應現場站確認好調箱費、掏箱費。)
