在“86巴士”購買定制公交票時，業主們對于車票購買、發車時間及地點等問題都比較關注。現整理出幾個具有代表性的問題。
問：怎么購買“86巴士”定制公交票
答：登錄“86巴士”小小程序，在【購票】頁可以購買已經上線的定制公交乘車票。具體操作流程為：
在微信搜一搜搜索“86巴士”小程序，登錄后在左上角【切換地點】選擇所屬小區，點擊菜單欄【購票】選擇所需線路，點擊購票。購票的時候，請務必選擇好時間及上下車地點，避免影響乘車。若無需求線路，則選擇菜單欄中【定制線路】發起定制需求。
問：購票后怎么查看車票？
答：購買定制公交車票后，可在“86巴士”微信小程序中的【車票】頁查看相關信息。
問：需要退票該怎么退呢？
答：可在“86巴士”微信小程序中的【車票】頁進行操作。
問：如何查看車輛位置、車牌號？
答：可在“86巴士”微信小程序中的【車票】頁查看相關信息。
問：是一人一座嗎？
答：是，定制公交車是實行一人一座的。
溫馨提示：微信搜索公眾號【86巴士】，關注后在菜單欄【其他】-【客服&投訴】里添加客服，可獲新開線路消息、社群優惠等。