為加強住區治安建設，提升住區系數，確保住區監控系統正常運行，各小區開展“住區監控系統精細化維護工作”。
作為小區重要的共用設備設施之一，監控系統的正常運行，無疑會在小區架起密實的“天網”，維護著小區的一方平安。同時，作為一個個肩負重任的“無言哨兵”，如何讓它們“軍姿挺拔”、“堅守崗位”？在“擦亮眼睛”、“樹立形象”、“環境整潔”等精細化維護方面下足了功夫。
戶外攝像機的防護罩與防塵玻璃上容易形成積灰，這不僅影響視頻拍攝的清晰度，還會對設備表面造成一定的腐蝕，影響后期使用。所以每次進行監控設備維護，攝像頭的除塵都是非常重要的一步。“對于監控探頭的維護，我們首先將攝像機的防護罩拆下并清理積灰，之后用無水酒精棉將鏡頭擦拭干凈，然后再對設備內風扇等散熱設備的運行情況進行檢查，并調整鏡頭焦距與監視器亮度等，保證錄制視頻的清晰度，后將防護罩安裝回原位，這樣保證監控設備正常運行。”
監控系統維護保養針對個別露天監控角度跑偏，影響觀瞻及正常拍攝角度問題，他們采用遠程調試、角度扶正、支撐加固等方式進行作業，保持了設備設施的平穩牢固；對地下及電梯內監控設施，則圍繞“人、車”這個核心，進行改造“微提升”，樹立起“哨兵”良好形象
小區視頻監控系統維護保養工作內容和要求：
1、錄像機除塵，檢查各功能是否正常；
2、每半年由有資質的專業公司對攝像頭進行徹底清潔抹塵；
3、定期測試，保證功能正常。
小區遠程監控系統維護保養實施方案及服務內容
1，按國家有關規范和要求派專業人員對系統定期檢查，測試，保養，維修，確保設備正常運行。
（1） 對維保項目每月不低于1次進行檢測。并填寫巡查記錄，發現故障及時排除或修復，并作為考核維保工作的依據。
（2） 每季庶不低于1次對維保項目進檢測。如出現故障或問顆，要及時排除修復。
2、提供24小時維保熱線，24*365天隨時接受業主的服務請求；接到業主服務請求后，派專業工程師8小時內到達現場。
（1）維保技術人員對故障進行診斷后，按緊急程度不同劃分，遲在8小時提交解決方案。
（2）維保技術人員到達現場后需持續工作直到設備正常運行，一般故障應當在24小時內修復；如需等待購買配件或因設備本身等原因不能及時修復的，要立即向業主報告，并采取相應的應急措施，在此期間，系統中斷運行不得超過12小時。
（3）系統或設備修復后必須由甲方相關人員確認。
