3、搬家公司給顧客搬家時，不論顧客家里的物品多少，一律按車次收費，每裝滿一車按一車收費，電梯或者步梯二樓以下每車收費300.步梯超過二樓，每層，每車加收60元，不足一車時也按一車收費。假如顧客家里物品太多，一車實在裝不下時，嚴禁顧客以不付錢為由找各種借口，刁難搬運工或司機，甚至對他們進行人格的侮辱、漫罵或者人身攻擊，強迫他們要求一車裝完等無禮要求。因此，請顧客多多諒解與支持，違者追究法律責任。
4、顧客家里有空調、熱水器、衣柜、床、桌子、椅子、麻將機等各種物品需要搬遷時，請自己提前安排人員拆好。如需要搬家公司安排專業人員拆裝，請提前通知公司并告知物品的大小或型號并支付相應的拆裝費。不要講幫忙之類的話，請免開尊口。
5、顧客家里有三門冰箱、對開門冰箱、滾筒洗衣機、超過29寸以上的電視、跑步機、保險柜、大理石桌面、魚缸、花瓶、玻璃門、設備等超重物品時，需另加收一定的費用。
6、事先通知左鄰右舍或物業部門預定的搬家時間，提前預留搬出和搬入地的停車位，以免搬家公司車輛不能就近停車，樓道內的障礙物請事先清除，小區的大門能及時打開，電梯等公用設施能否正常使用，假如車輛不能就近停車，距離10米之內免費，超出10米后，每米加收3元的費用。（注：此車從地面輪胎到車頂有3米高，包括反光鏡在內有3米寬，地下車庫只有2.2米以下的高度，不可下地下車庫。）
7、顧客家里有沙發、席夢絲床墊、衣柜、床、大老板桌、等各種大件物品不能進電梯時，只能由人工走樓梯搬遷時，不管是上樓還是下樓，因為增加了搬運的工作難度，都需要增加一定的費用，具體收費為，每一件物品每一層收費20元，第6層收費30元，從第七層開始，每層收費40元，紅木家具每層每件收費30元。（特殊大件兒特殊物品具體價格面談。）
8、搬運大理石桌面、魚缸、花瓶、玻璃門、瓷器、液晶電視、字畫等易碎物品時，請顧客事先做好防護措施。根據物品大小不同，價格面議。
9、家里如有現金、金銀首飾等貴重物品時，請提前轉移走，遺失概不負責。
10、請提前2天左右預約搬家時間，除早上車比較整時到達顧客家外，其他的都為大概的時間，只要在2小時內到達都不是搬家公司的錯。（注：有時顧客預訂1車，但實際要搬2車或3車，還有路上堵車、小區進出口被車輛擋住等等原因，都會影響搬家車輛整時到達下一家的時間，請各位多多諒解與支持。）
