產品設計以用戶需求為管理中心，后必須滿足每個人的要求。工業設計師不僅要從公司的角度考慮，限度地滿足客戶對設計方案的要求，還要從技術專業的角度明確提出更強的方案，不能盲目跟風，滿足公司的設計方案要求。在某些情況下，公司的設計方案要求與用戶的需求相矛盾。此時，工業設計師必須找到問題，并得到實際的解決方案。滿意的設計也是客戶必備的產品。
產品設計必須符合人體工程學，必須能夠大規模生產。隨著每個人要求的變化，產品設計的焦點不再局限于功能的完成，并逐漸轉移到如何使產品易于使用和強大。這些都是對客戶體驗的科學研究的體現。
一些設計公司與客戶的溝通太少，對客戶的行業和產品的理解很淺，不清楚產品的優勢，對產品市場缺乏認知，沒有準確地找到市場對產品的需求點。在這種缺乏理解和認知的情況下，設計師創建的產品解決方案肯定缺乏深度。即使產品在外觀設計上很好，但不符合市場的設計對產品也沒有影響！
創意家電的設計不僅滿足了產品的實用功能，而且以獨特的設計打動了人們的心靈，滿足了人們的精神需求。隨著以用戶體驗為標準的時代的到來，解決用戶體驗和痛點也是工業設計的一個非常重要的價值所在。