培訓內容
1、計算機基礎：電腦發展歷史；計算機結構知識；鼠標的操作運用：滑輪、左鍵、右鍵；電腦常見外部設備的連接；電腦的正確開機和關機；鍵盤的分區及其基礎知識；電腦的工作原理；電腦操作系統的認識。
2、輸入法：按鍵功能，盲打訓練；兩種不同輸入法：字音輸入和字型輸入，不同輸入法自由切換，安裝輸入法五筆教學：記憶字根技巧，拆字，彈指如飛輸入。
3、Windows：講授資源管理器；文件管理輸入法、打印機、鼠標設置，任務欄的設置；文件的查找、程序安裝與刪除；控制面板的使用，“開始”“附件”菜單的理解及其作用。
4、Word：認識word的操作界面；詳細講解字詞句修飾；段落修飾，文字查找、替換和定位，字符、文檔視圖，交*引用；自動分頁；分欄、分節；格式樣板，模板；打印；圖文混排，表格編輯快捷鍵的使用；進行文件、圖書、雜志、報紙排版；目錄設計、表格制作、模板、word樣式、頁面設置、頁面頁腳等
5、Excel：講解工作表編輯和表間的數據轉換與傳遞，數據的統計和編輯；表格運算，數據公式運算和管理、分析；公式與函數引用，圖標制作，表格處理，圖形插入，學習該軟件的綜合應用；用于財務及其部門數據統計、分析。
6、Powerpoint：Powerpoin的基本概念；幻燈片的基本操作；幻燈片中文本的處理，幻燈片中內容的豐富；幻燈片中插入多媒體對象；為幻燈片設置統一的格式；幻燈片的動畫設置及其放映。
7、互聯網：internet 的歷史，應用及發展前景；介紹常見幾種連入internet的方法；常見瀏覽器和搜索引擎的認識、網絡資源的搜索及下載；Modem的安裝和調試，撥號上網的設置；電子郵件的收發及設置；常見聊天工具的使用包括：聊天室、QQ、MSN等；電影、圖片、MP3的資源的下載；以及電腦日常維護；常見殺毒軟件的使用；磁盤碎片的清理和修復；XP系統的優化。
8、商務辦公實戰:學習Word事務文書的擬寫：簡報，會議通知，合同，公函、招標書、日程表，產品說明書，邀請函，訂購單等；Excle商務表格：財務管理報表，客戶管理表，企劃月報表，計劃表，經營估價表，經營月報表，管理登記表；powerpoint商務演示：項目報告，財政報告，廣告招商，產品介紹，公司管理。