電話機器人主要作用是幫用戶自動撥打電話，替代人工完成重復的篩選過程，篩選出意向客戶直接推送到微信上，用戶做好及時跟進，可以更快促成合作。
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運用電話機器人，企業能獲得哪些優勢：
1、提高銷售量
電話機器人每天可以撥打3000通電話， 撥打穩定，可以做到7*24小時不間斷工作，效率是人工的5-10倍，機器人撥打電話量更多，每天可以篩選出來的意向客戶也更多。
2、防止客戶流失，穩定客源
電話機器人擁有CRM管理系統，對客戶資料進行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。此外還采用多種方式進行資源優化，通過多個服務平臺合理地保存電話資源，員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務客戶，而且能解放更多的人力。
3、節約人工成本
傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產品為主的中小型企業，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓成本太大，而選擇一個電話機器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前一個電銷機器人才幾千塊錢，成本不到電銷團隊的十分之一。
4. 多輪對話，支持打斷
真人語音交互，專業業務解答主動引導銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
5. 自動分類
撥打過程中會根據客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的微信上，由業務人員跟進