ai電銷機(jī)器人其實(shí)就相當(dāng)于一個自動外呼軟件，可以代替人工進(jìn)行電話外呼工作，可以模擬真人對話、智能回答客戶問題。
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目前ai電銷機(jī)器人已經(jīng)取代了一部分人工，不僅提升了效率也降低了人工成本。
一個電銷業(yè)務(wù)員每天聯(lián)系客戶的數(shù)量是有限的，一般來說，一個業(yè)務(wù)員平均撥打200通電話。但是如果使用ai電銷機(jī)器人，可以打3000通電話左右，一個機(jī)器人相當(dāng)于10個業(yè)務(wù)員工作量，但是機(jī)器人的價格還不到業(yè)務(wù)員的十分之一。
再說關(guān)于效率的問題，ai電銷機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標(biāo)記未接通的電話，過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。
總體來說，ai電銷機(jī)器人還是可以發(fā)揮很大的作用，但是由于ai電銷機(jī)器人的主要作用是篩選客戶，因此還是需要搭配人工一起外呼。
機(jī)器人做意向客戶篩選，人工做意向客戶跟進(jìn)談單，人機(jī)協(xié)作，效果更好！