故障服務器所在位置:廣東省江門市臺山華鋒工業園內某模具公司
服務器故障品牌型號:IBM System x3850 x5 高端服務哦
服務器故障問題原因:該公司電力保養意外跳閘,導致機房停電,沒有配備UPS后備電源,運氣不好導致這臺服務器意外關機后直接掛了,LED診斷面板黃燈報錯brd故障,按開機按鈕無法開機。
冠峰科技現場檢修:客戶報修與我們售后工程師取得聯系,在報修溝通中工程師通過與用戶了解到服務器型號,服務器故障原因,故障后服務器的報錯指示,以及用戶是否在服務器發生故障后有對服務器做哪些操作等,通過這些信息工程師大致判定到該服務器故障的問題點所在,經過雙方商務協商,即刻安排工程師帶IBM
X3850
X6服務器主要配件驅車前往江門市臺山客戶現場進行服務器故障搶修。工程師到現場后登陸到服務器硬件管理口查看分析日志,判定為IO主板和CPU主板故障,更換所帶的IO和CPU主板后正常開機點亮,進F1檢查確認硬盤以及RAID信息是否正常,手動選擇UEFI啟動文件測試進系統,經過用戶測試該服務器檢修完成,操作系統,ERP軟件,數據均無異常。快速的響應已經齊全的服務器配件和工程師小哥熟練的檢修經驗贏得用戶認可。并表示后續該企業有考慮將現有傳統服務器和存儲設備
升級到虛擬化超融合架構,并希望雙方保持密切溝通。
冠峰科技在全國都可提供服務器。存儲方面的技術支持,看到文章的朋友 望江湖相會!!
