工作中有各種各樣的圈層，因為經歷、知識和環境等因素，每個圈層的界限非常清晰，所謂各行如隔山。但實際上，核心的知識原理還是物理學、化學、社會學、經濟學這些，更多時候造成行業間阻隔的，不是行業間本質上真的有很多區別，而是因為知識流動產生了阻隔。工業設計的作用之一就是促進這些知識的流通。
對手機行業而言，觸摸屏的定制，2.5D 的觸摸屏，想定制成自己想要的外形很方便，一些金屬件加工起來倒是很麻煩。對設備廠家而言，總會覺得自己用的觸摸屏是工業級的，跟手機行業的不一樣，不可能定制，各種型材、鈑金、固定件之類倒是可以很方便的定制。實際情況呢？所謂的工業級觸摸屏廠家，比起蘋果、華為、小米的觸摸屏供應商，技術、質量、成本、性能等完全比不上。看起來很麻煩的型材、鈑金之類，大部分技術含量都不高，都是小廠。
對不同行業間知識壁壘的體會，行業內的人很可能體會不到，因為日常接觸的都是這些知識。工業設計公司的人卻有深刻的認識，明明前一個項目上客戶已經用的很成熟的工藝，到了下一個項目上客戶卻從來沒聽說過并且覺得完全不可行。
工業設計會設計各類行業的產品，自然而言，工業設計的作用，就是促進新事物的流通。
不銹鋼3D 打印的工藝已經成熟并商用，已經有客戶用這種工藝制作香水瓶。
這種工藝其實可以用在很多行業，只是不知道和不敢嘗試，畢竟新事物天生具有風險性。工業設計公司會接觸各種新鮮的產品，又會進入不同的行業，工業設計的作用之一，就是跨領域的微創新。