智能外呼機器人從本質上講，它是一個代替人工，自動撥打電話，快速篩選意向客戶的軟件。
它可以通過提前在后臺設置話術，真人錄音，使機器人代替人工自動的外撥電話，機器人會按照設置去和客戶對話，每天幾千幾萬通電話的，自動篩選，分類ABCD類意向客戶，推送至銷售微信上。
智能外呼機器人的使用效果怎么樣？
1）識別客戶說話內容：
識別率主關鍵看語音識別器，對接市面的阿里云+科大訊飛雙語音識別，識別準確率高達90%
2）業務話術定制，靈活設置：
底層技術有了，機器人還得“會說話”，這離不開話術設置。話術需優化、錄制；平臺要有話術引導、話術打斷、關聯回復、話術深度等多功能，每次會話都能實時記錄并形成詳細數據。
3）外呼量大，接通的多，篩選出來的意向客戶自然就多了
對接專門的線路，無需自己辦卡，防限制，每天成千上萬通自動外呼不是問題，另外機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記，分類明確，未接通的電話在一段時間后再次撥打，將號碼資源充分利用。
目前使用智能外呼機器人的行業有很多，包括金融、房產、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業領域。讓機器人模擬真人銷售，話術場景越簡潔、客戶體驗越好
