在救護車內，醫護人員會根據病患的情況進行相應的急救處理，例如進行心肺復蘇、輸液、縫合傷口等，并且會監控病患的生命體征，及時調整方案。同時，他們也會為病患提供舒適的環境，減輕其身體和心理上的不適。
各地的120急救車的收費標準不同，可以致電當地120或訪問當地急救部門的網站詢問查找當地的收費標準。急救車是重要的公共資源，建議非急重癥患者自行前往醫院，把有限的資源留給需要的患者。
救護車是一個特殊車輛，因為它是用來救助病人的車輛車上設備齊全提供，有可供病人躺下的空間，也可以有醫生護士用于在車上進行急救的空間，救護車上有警示燈閃爍以及警報器，在緊急處理中可以使用警燈和警報要求，路上行人車輛避讓，因為在救護的過程中分秒必爭，這代表著人們的生死之差快一分搶救過來的幾率就會大一分，所以救護車是一輛非常特殊而又值得大家尊重的車。
急救車上的這個標志叫做生命之星，生命之星(Star of Life)是緊急醫療救護服務系統( Emergency Medical Service System ,EMSS)的國際標志，不論在救護車、救護直升機、救護器材與救護技術員制服上都會發現生命之星的符號。這個符號是美國任職于全國高速公路交通署，緊急醫療救護部門主管，LEO RSchwartz 先生，于1973 年所設計的（美國的緊急醫療救護法 EMS ACT 亦于同年頒訂）。