辦公樓，多指配備現(xiàn)代化設(shè)施的商用辦公樓。寫(xiě)字樓就是專(zhuān)業(yè)商業(yè)辦公用樓的別稱(chēng)，嚴(yán)格地講，寫(xiě)字樓是不能用于住人的。這是房屋的房產(chǎn)證上有明確注明的。寫(xiě)字樓原意是指用于辦公的建筑物，或者說(shuō)是由辦公室組成的大樓，1971年，Rhodes和Kan提出：“寫(xiě)字樓的作用是集中進(jìn)行信息的收集、決策的制定、文書(shū)工作的處理和其他形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理。”
軟件服務(wù)
相對(duì)酒店的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，寫(xiě)字樓服務(wù)有了明顯的變化，一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上，另一方面體現(xiàn)在對(duì)入住企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。比如，將洗衣送餐這些酒店式服務(wù)改寫(xiě)為衛(wèi)星會(huì)議、活動(dòng)策劃、會(huì)展中心等服務(wù)。又如，一些新型寫(xiě)字樓不僅能夠?qū)崿F(xiàn)全天候空調(diào)節(jié)假日無(wú)休，而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。
地理位置標(biāo)準(zhǔn)：A級(jí) 地理位置是投資和購(gòu)買(mǎi)寫(xiě)字樓的關(guān)鍵要素之一。只有區(qū)位在城市現(xiàn)有或潛在商務(wù)區(qū)、地段良好、具有較高投資價(jià)值的寫(xiě)字樓才能獲得地理位置標(biāo)準(zhǔn)A級(jí)。服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：A級(jí) 服務(wù)品質(zhì)一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上，另一方面體現(xiàn)在對(duì)入住企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。兩者俱佳，將認(rèn)為其具備服務(wù)品質(zhì)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
甲級(jí)寫(xiě)字樓對(duì)于“甲級(jí)寫(xiě)字樓”、“5A級(jí)寫(xiě)字樓”等名詞大家并不陌生，通常被用來(lái)形容或描述一個(gè)寫(xiě)字樓的品質(zhì)等級(jí)，那么這樣的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)呢？其實(shí)所謂甲級(jí)寫(xiě)字樓，實(shí)為一種通行叫法，行業(yè)中并沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)或成文的規(guī)定，到底什么樣的寫(xiě)字樓才算做甲級(jí)寫(xiě)字樓，因?yàn)檎l(shuí)也不愿意被叫成乙級(jí)寫(xiě)字樓。這樣，恨不得任何一個(gè)有玻璃幕墻、帶電梯、“長(zhǎng)”得高一些的寫(xiě)字樓都自稱(chēng)為甲級(jí)寫(xiě)字樓。