燃氣壁掛爐的故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
1、故障原因：
a）水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b）采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c）管道內有空氣沒有排盡。
d）水流開關故障。
e）壓差式機型管道產生的壓差不夠。
2、解決方法：
a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b）采暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c）管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d）水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e）在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。
壁掛爐使用后如何長期保養？
1、檢查有無漏水
停用后，壁掛爐設施的溫度降低，由于熱脹冷縮現象，可能導致管道各接口、閥門處漏水。因此，建議停用后仔細檢查接口處是否有漏水現象，如果有輕微漏水，可以暫時用毛巾吸水，然后盡快聯系維修。
2、關閉電源和閥門
隔絕燃氣、水路、電，做到無消耗，從而的基礎上還可以節約費用。若將電源關閉，拔掉電源的插頭，因為夏季多雷雨，而打雷會對燃氣壁掛爐造成損壞。
3、清理水垢雜質
水垢雜質的清理是非常重要的保養環節，一些地域水質較硬，礦物質成分導致水路管道易生水垢和雜質，而這些會直接影響到燃氣壁掛爐的熱交換效率以及壽命。選擇專用的清潔劑，讓專業的壁掛爐售后人員操作。
4、做好外表清潔
壁掛爐停用后，壁掛爐表面會積灰，粘上油污，這樣就需要對壁掛爐外殼進行清潔和清掃。清潔時，請使用軟毛巾或毛刷，勿使用任何種類的有機溶液。清潔工作完成后，給壁掛爐套上防塵罩。
5、做好滿水保養
采暖系統一般是密閉的，內部的水不會與外界的水交互，這樣可以降低水里的空氣。滿水保養可以盡量降低水中含氧量，防止發生氧腐蝕，延長壁掛爐的使用壽命。
6、定期檢查煙筒
避免雨水通過煙筒進入到鍋爐內部造成壁掛爐的損壞，所以要定期檢查燃氣壁掛爐的室外煙筒。
熱水器不燃燒。
（1）如果水壓正常，但熱水或淋浴器水壓異常，有可能是熱水或淋浴器臟堵，清理一下恢復正常水壓即可。
（2）如果出水口水壓正常，但無打火的聲音，先查電池是否接觸不良或者沒有電，若電池正常，多數是水控電源總開關接觸不良。打開熱水器外殼檢查，裝在熱水器下部的水控電源總開關，右側面還有一片小鐵片壓著一個小觸點，壓著是關，松開是開。可試撥小鐵片松開開關，正常的話就會立即打火，如果還未打火，多數是該開關壞（這一開關的損壞率很高），買一個換上即可。
（3）如果能聽到打火聲，要是燃燒一下就熄滅，說明電磁閥打開了一下，然后又關起來（靠近熱水器可以聽到電磁閥打開時的很輕的篤聲）。電磁鐵啟動的時候啟動線圈和維持線圈一起工作，需要較大的電流，啟動后只有維持線圈工作只需較小的維持電流即可。燃燒一下就熄滅應該是維持電流有問題。維持電路異常要么是電池電壓太低，要么是打火器有問題，換一個即可。如果一點動靜也沒有一般是電磁閥根本沒有打開，多數是打火器壞了，換一個即可，電磁閥一般不會損壞。但若是劣質熱水器使用劣質材料做電磁閥拉桿，容易生銹運動不暢，致使電磁閥無法打開。可以將其拆開刮除銹跡，滴上摩托車機油，滑動滑動就可以恢復正常。
熱水器通水后燃燒正常，同時打火指示燈亮，但打火不斷，然后過十秒鐘左右打火停止，同時停止燃燒。
這一般是打火器的燃燒檢測回路有問題，多數是探針與導線接觸不好。為了防止燃氣進入燃燒器后沒有燃燒而溢出造成危害，在燃燒器旁邊除了有兩個打火針外，還設置了一個燃燒檢測探針，這一探針通過火焰電離子使燃燒控制器破壞打火器內部高壓振蕩器的振蕩條件，起到火燃便停止打火的作用，可以節能，同時讓維持電流一直輸出維持電磁閥打開。如果不能打燃火，內部振蕩器定時時間到，隨即停止打火。并且關閉電磁閥起到防護作用。
