由于購買全自動麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數用于賓館、酒店、棋牌室等營業場所，是否能及時提供售后服務，是否有足夠的技術保障力量，對于全自動麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關重要。由于高星級賓館對于所購進的產品的考察較 為周密，對產品售后服務的要求也較高，用戶可參考在四、五星級賓館使用較普遍的品牌、機型進行購買。
麻將機早由日本率先發明、生產，上個世紀九十年代初由日本少量原裝進口到中國，因為中國市場龐大，麻將機行業進入快速發展期并形成龐大的產業鏈。麻將機由初傳入中國的30號小牌逐漸成功的改革成38、40、46甚至52號的大牌。麻將機行業興起之時單口機占據主流，主要由雀友生產，后來四口機占據主流。
上牌組件升降機承牌板動作不正常：
1、 正常時上牌組件的四個升降承牌板是同步工作的，如發現有承牌板不工作， 檢查限位開關有無損壞；
2、 如果承牌板一直上下動作不停，應檢查限位開關的壓板是否對限位開關一直處于壓下狀態；
3、 如承牌板上升不到位，可調整限位開關壓板位置，使在承牌板完全升起后，再釋放限位開 關；
4、 如承牌板下沉時落不到位置，會造成卡牌，此時只要取出牌板，檢查回轉臂（小腳）螺絲有無松動，脫落，回轉臂（小腳）開 槽有無變形。
基本操作步驟
出廠時檔位開關設為[1檔位]，即四人標準136張牌，每人面前17墩的玩法。
若玩其它種類，請關電源，取出壓框，支起面板，轉動檔位開關至相應玩法種類的檔位，然后把面板壓框蓋好。
插上電源插頭（注意電源插座必須有地線），接通電源開關，開關指示燈亮，復位指示燈亮；或出現莊家指示燈輪流閃亮，后復位指示燈亮。
按操作面板上任意一個升降鍵，面板門自動升起，放入副麻將牌，再按一次升降鍵，面板門自動關閉。
同時機內開始自動洗牌。復位指示燈亮表示洗牌完畢，按升降鍵，門又升起，放入第二付麻將牌，再按升降鍵，面板門關閉同時付牌升起，游戲開始。