京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號為6位或者7位數，但出版物、全球購、虛擬產品、部分團購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。
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京東E卡已支持在京東商城的移動端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）。客戶需要妥善保管好您的京東E卡，如因個人原因發生丟失，被盜，被騙等，京東免責。
京東E卡是京東的單用途商業預付卡，僅能購買京東自營商品（頁面顯示有“京東自營”或者購卡溫馨提示第三個，商品編號為6位或者7位數，但出版物、全球購、虛擬產品、部分團購、節能補貼及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。
京東禮品卡的種類很多，包括電子禮品卡、實體禮品卡、定制禮品卡等。電子禮品卡是指直接通過電子郵件或短信發送給收禮人，方便快捷。實體禮品卡則是指在京東商城購買后通過快遞寄送給收禮人，更加體現禮品的實質性。定制禮品卡則是指可以根據客戶需求制作禮品卡，如印刷公司LOGO、聯系方式等，更具有商業價值。