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1、登錄京東首頁，選擇喜歡的商品加入購物車并根據頁面上的提示進行購物操作。
2、在提交訂單頁面，點擊“使用優惠/抵用“，選擇禮品卡，輸入您的京東E卡的密碼，點擊綁定即可綁定到您的賬戶中，然后根據需要選擇您使用的京東E卡，點擊提交訂單即可完成操作。
京東E卡有效期為“自之日起36個月”；京東E卡不記名、不掛失、不兌現、不計息、不可修改密碼。購買后需要妥善保管卡號及密碼。
京東E卡只能單獨下單購買（即不能與其他商品同時下單購買），且不能使用優惠券、京東卡/京東E卡進行購買。
網上下訂單購買的實體卡下單選擇開發票，發票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發票，發票大概于訂單完成后7個工作日內寄出，如在7個工作日內未收到發票，需要聯系客服核實處理。京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。
京東e卡有固定的使用日期，應在有效的時間內用完，以免過期作廢，且在使用禮品卡時，若發現金額不足，那么剩余的部分可使用，其他的方式不足部分，可以用現金的方式補齊。如果自己手里有京東e卡，但是卻沒有使用的需求，那么不要將其綁定在京東賬戶上，因為一旦綁定是沒有辦法解綁的，只能用于購買商品。