數(shù)企云呼叫系統(tǒng)有三大功能：
一、外呼功能：
1.撥打方式：支持手撥、點(diǎn)撥、自動(dòng)外呼；
手撥：復(fù)制粘貼或者輸入號(hào)碼撥打
點(diǎn)撥：導(dǎo)入數(shù)據(jù)到系統(tǒng)，點(diǎn)擊撥打，切換撥打
自動(dòng)外呼：創(chuàng)建呼叫任務(wù)，一鍵撥打，快速
2.撥打硬件：使用電腦或者手機(jī)即可，無(wú)需其他硬件設(shè)備
3.外呼限制：同一被叫3次，同一主叫300-1000通
4.盲區(qū)：外呼系統(tǒng)匹配運(yùn)營(yíng)商線路，不同線路盲區(qū)不同，根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇適合的線路即可。
5.線路：線路和虛擬號(hào)線路，支持SIP和API對(duì)接
6.外顯：真實(shí)手機(jī)號(hào)或11位虛擬手機(jī)號(hào)
二、CRM客戶管理系統(tǒng)：
1、客戶導(dǎo)入、導(dǎo)出，打標(biāo)簽，寫(xiě)跟進(jìn)，預(yù)約跟進(jìn)；
2、客戶移交，公海客戶，私海客戶，客戶去重；
3、客戶標(biāo)簽自定義，客戶字段自定義，客戶上限設(shè)置，號(hào)碼隱藏；
4、員工管理：個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的通時(shí)、通次、接通率、錄音實(shí)時(shí)顯示，報(bào)表清晰；
5、外顯手機(jī)號(hào)隨時(shí)切換，呼叫頻次，黑名單系統(tǒng)降低騷擾。
三、OA辦公系統(tǒng)：
1、辦公日志，規(guī)劃工作計(jì)劃；
2、審批功能，提高辦公效率；
3、簽到功能，完成考勤要求；
4、云盤(pán)功能，存儲(chǔ)文件信息；
5、知識(shí)庫(kù)功能，幫助員工查缺補(bǔ)漏，隨時(shí)查詢知識(shí)點(diǎn)。