武漢天河機場貨運部在武漢天河機場內有1000平米的倉庫，代理全國所有航空公司在武漢的航空貨運服務、為多家航空公司在武漢的發貨、制單、航班配載等服務的代理人。空陸轉運、異地取貨、門到門服務、快捷、經營靈活、服務周到。
提前將寵物的用品、食物（如水，罐頭）等收拾好，放在一個可以密封的容器中。 在出發前兩天，將寵物帶到動物醫院進行檢疫。 將檢疫證明交給托運公司，在托運前三天需要辦理動物檢疫證明。去相應的航空公司官網或者售票網站購買機票，網上購票前需要確認好是否可以辦理托運業務。
航空貨運則主要采用集中托運的形式，或直接由發貨人委托航空貨運代理人進行，貨物到達目的地后再通過發貨地航空貨運代理的關系人代為轉交貨物到收貨人的手中。業務中除涉及航空公司外，還要依賴航空貨運代理人的協助。
傳統的航空貨運業務以貿易貨物為主，規定每件貨物體積不得小于5*10*20厘米。郵政業務則以私人信函為主要業務對象，對包裹要求每件重量不超過20公斤，長度不超過1米。航空快遞的收件范圍主要有文件和包裹兩大類。
