保險柜（箱）是一種特殊的容器。根據其功能主要分為防火保險柜和防盜保險柜、防磁保險柜、防火防磁保險柜和防火防盜保險柜等等。每一種保險柜都有其國家標準。市面上的保險柜多為前兩種。依據不同的密碼工作原理，防盜保險柜（箱）又可分為機械保險和電子保險兩種，前者的特點是價格比較便宜，性能比較可靠。
保險柜適用于常溫下的室內使用。在潮濕和有腐蝕性氣體的環境中使用，有陽光和紫外線的強烈照射，會使保險柜表面油漆龜裂、變色，塑料件變色、老化，表面生銹、氧化，電子元件性能不穩定引起故障。
開保險柜靠手感一、指紋保險柜打不開怎么辦？
在使用過程中如遇到指紋保險柜或保險柜打不開的問題，可以按如下方法解決：
問題一：按入手指后，系統反映很慢或不反映
可能原因及排除方法：1、電池欠壓，請更換電池；2、手指干燥，請補充水分
問題二：使用過程中，登記過的指紋較難通過
可能原因及排除方法：1、手指按放是否正確，請正確放置。2、登記時指紋沒有采集好，請重新登記。3、手指紋理較差，請更換其他手指。4、手指干燥，請補充水分。
問題三：按“START”鍵后，屏幕亮但不顯示，并蜂鳴器鳴叫
可能原因及排除方法：電池欠壓，請更換電池
問題四：按任意鍵無反應
可能原因及排除方法：
1、電池電已耗盡，請使用外接備用電源，開門后立即更換內置電源；2、拔下電源再重新裝上；
保險柜的一般要求：
1.所有的鋼鐵零部件表面（軸承、不銹鋼、拋光件和用于混凝土中的零件除外）都應采取防腐措施。防腐措施包括氧化、電鍍、噴漆等各種防腐處理。
2.應有可以指導生產的圖紙、檢驗規范和安裝、使用說明書。
3.防盜保險柜的功能，包括安裝、柜門的開啟和鎖閉、密碼的更換、附加裝置的使用、欠壓指示等，應符合本標準和產品使用說明書的要求。
4.外形尺寸偏差應符合表1、表2的規定
5.柜體高度不大于600mm的防盜保險柜，外表面平面度不大于4mm；柜體高度大于600mm的防盜保險柜，外表面平面度不大于6mm。
6.零件的表面鍍層應均勻一致，外露部位不得有明顯的焦斑、起泡、剝落、劃痕等缺陷。應能按GB/T10125，經受24h的中性鹽霧試驗，并按GB/T6461判定陰極性的覆蓋層不低于5級；按GB/T12335判定陽極性的覆蓋層不低于F4級。
7.柜體外表面漆膜（或噴塑膜）應色澤均勻一致，不得有明顯的裂痕、氣泡、斑點等缺陷。以同樣工藝制作的樣板，不低于按GB/T1720漆膜附著力測定法測定的5級。