智能電話機(jī)器人從本質(zhì)上講，就是一個(gè)代替人工，自動(dòng)撥打電話，快速篩選意向客戶的智能外呼軟件。
它可以通過提前在后臺(tái)設(shè)置話術(shù)，真人錄音，使機(jī)器人代替人工自動(dòng)的外撥電話，機(jī)器人會(huì)按照設(shè)置去和客戶對話，每天幾千幾萬通電話的，自動(dòng)篩選，分類ABCD類意向客戶，推送至銷售微信上。
智能電話機(jī)器人的使用效果怎么樣？
1）識(shí)別客戶說話內(nèi)容：
識(shí)別率主關(guān)鍵看語音識(shí)別器，我們嘉單科技，對接市面的阿里云+科大訊飛雙語音識(shí)別，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%
2）業(yè)務(wù)話術(shù)定制，靈活設(shè)置：
話術(shù)優(yōu)化、真人語音錄制；有話術(shù)引導(dǎo)、話術(shù)打斷、關(guān)聯(lián)回復(fù)、話術(shù)深度等多功能，每次會(huì)話都能實(shí)時(shí)記錄并形成詳細(xì)數(shù)據(jù)。
3）外呼量大，接通的多，篩選出來的意向客戶自然就多了
對接專門的線路，無需自己辦卡，防限制，每天成千上萬通自動(dòng)外呼不是問題，另外機(jī)器人撥打的每一通電話后都會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行標(biāo)記，分類明確，未接通的電話在一段時(shí)間后再次撥打，將號(hào)碼資源充分利用。