預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。
醫院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式，線上掛號指的是醫院會提前一周左右在醫院平臺網站放號，需要掛號的人群會進行搶號。北京小陳就醫跑腿能夠以專業和靠譜的服務態度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號。
對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說，加急醫院掛號服務就應運而生。這種服務可以幫助那些急需就醫但又無法自去醫院掛號的病人，通過專業的辦理人員，快速完成掛號手續。這不僅節省了病人的時間，也讓病人能夠及時得到。
多年來，為方便患者就醫，北京兒童醫院始終堅持24小時接診。醫院積極踐行公立醫院改革，推進預約掛號工作，優化服務流程，改善患者就醫體驗，受到衛生健康委的肯定和廣大群眾的認可。醫院還承擔了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災支援、突發公共衛生事件救治等醫療任務。
