國(guó)際海運(yùn)、空運(yùn)，您需要一家既，又能提供服務(wù)的貨運(yùn)公司，確保您的貨物不會(huì)被隨意亂丟、亂放，能夠的運(yùn)輸?shù)絿?guó)外。我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為您提供的服務(wù)，為您的貨物負(fù)責(zé)，讓您能夠安心踏實(shí)的運(yùn)輸。
托運(yùn)操作流程
1、詢價(jià)：向客服確定商品是否可以運(yùn)輸，詢問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及包裝注意事項(xiàng)。
2、入倉(cāng)：按照客服給定的收貨地址，發(fā)貨到我店倉(cāng)庫(kù)。貨倉(cāng)無(wú)需進(jìn)倉(cāng)費(fèi)，提供長(zhǎng)達(dá)30天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)。
3、出貨：貨物入倉(cāng)，我們發(fā)出裝箱清單給客戶，客戶將發(fā)件人、收件人和貨物的相關(guān)資料，填寫在裝箱清單上并發(fā)回。收到相關(guān)資料后，安排報(bào)關(guān)裝柜出貨。 （個(gè)人或公司名義均可收貨）
4、結(jié)算：客服在出貨后會(huì)提供費(fèi)用明細(xì)，客戶對(duì)費(fèi)用確認(rèn)并支付。
5、派送：貨物到港清關(guān)完畢后，會(huì)安排派送到門。
您可以直接將物品寄到我司倉(cāng)庫(kù)，也可以在購(gòu)物網(wǎng)站上或者廠家選購(gòu)好了之后，收貨地址直接填寫本店倉(cāng)庫(kù)地址，貨到倉(cāng)庫(kù)之后可以免費(fèi)幫您簽收，拍照和核實(shí)貨物情況。
您只需要做以下幾件事情：
1、聯(lián)系我司客服提供倉(cāng)庫(kù)地址和嘜頭，發(fā)貨到我司倉(cāng)庫(kù)。
2、提供郵箱，客服人員發(fā)送貨物清單給您，填寫好，回復(fù)郵件。
3、根據(jù)提款單進(jìn)行付款運(yùn)費(fèi)簽收貨物，檢查貨物件數(shù)是否正確，物品是否損壞。
備注：
1、中國(guó)到新加坡海運(yùn)：新加坡不包含9%的GST，新加坡全境免費(fèi)送貨上門（有電梯且貨物可進(jìn)入電梯，直接送貨上樓）
2、中國(guó)到新加坡空運(yùn)價(jià)格：免費(fèi)送貨上門。
優(yōu)勢(shì)：
倉(cāng)庫(kù)免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)，免費(fèi)打包，免費(fèi)隨時(shí)查貨，價(jià)格實(shí)惠，服務(wù)。貨物到達(dá)新加坡，專人送貨，無(wú)需自行提貨，收貨地址是電梯層，貨物可以進(jìn)電梯免費(fèi)送貨上門，無(wú)任何附加費(fèi)。（送貨前，我們會(huì)提前電話通知，無(wú)須讓你在家空等。）
您關(guān)心的問(wèn)題：
Q1：我怎么確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)是否收到我的貨物？
答：國(guó)內(nèi)物流快遞都有查詢系統(tǒng)，我們收到貨都會(huì)正常簽收，您可以通過(guò)您選擇的國(guó)內(nèi)物流快遞查詢。
Q2：一個(gè)物流單號(hào)有多件貨，怎么確保不會(huì)丟失？
答：我們會(huì)將您的小件物品打包成大件物品再統(tǒng)一運(yùn)出，您不用擔(dān)心貨物丟失。
Q3：貨物只發(fā)到物流為，可以去提貨嗎？
答：我們可以直接到物流點(diǎn)提貨，收取一定的提貨費(fèi)用。
Q4：我的貨物里面有大理石、陶瓷、玻璃等易碎品，運(yùn)輸過(guò)程中是否會(huì)損壞？損壞了怎么辦？
答：國(guó)際海運(yùn)中，我司不承運(yùn)易碎品的，如果一定要運(yùn)輸，需要提供易碎品保函，我司對(duì)易碎品任何形式的劃花、損壞、拒絕任何形式的賠償。但是我司在以往的運(yùn)輸中，也運(yùn)輸了這類物品。易碎品只要包裝得當(dāng)，運(yùn)輸過(guò)程中還是不容易損壞的，我們也會(huì)輕拿輕放。
Q5：海運(yùn)哪些物品是敏感貨不能運(yùn)輸？
答：化妝品、電池等需單確認(rèn)，液體、食品、手機(jī)、電腦等不能運(yùn)輸。
Q6：什么是嘜頭？
答：嘜頭是貨物的標(biāo)志，是一個(gè)音譯過(guò)來(lái)的詞語(yǔ)。我司為了區(qū)分每個(gè)客戶的貨物，防止丟件、漏件、錯(cuò)件的情況發(fā)生，要求每個(gè)貨物上要有嘜頭。每個(gè)客戶的嘜頭是的。如果貨物沒(méi)有嘜頭，我司有權(quán)拒收貨物，感謝合作。
Q7：我什么時(shí)候付款？
答：一般是我們整理好您的貨物后，裝柜前會(huì)提供費(fèi)用清單，您根據(jù)費(fèi)用清單核實(shí)，核實(shí)后在裝柜前付款。
Q8：貨物發(fā)出后，我怎么查詢貨物到了哪里？
答：您的貨物由我司承運(yùn)后，可隨時(shí)向我司業(yè)務(wù)人員查詢貨物運(yùn)輸進(jìn)度，我司也會(huì)發(fā)送貨物船期給您，方便您了解。貨物到達(dá)目的港后，我們會(huì)聯(lián)系您并清關(guān)，清關(guān)完成后跟您約時(shí)間派送。
Q9：如果海關(guān)查貨，產(chǎn)生的費(fèi)用誰(shuí)承提？
答：抽查貨物是海關(guān)的權(quán)利，如果碰到查貨，只要您提供的貨物不是違禁品或者違規(guī)物品，沒(méi)有漏報(bào)虛報(bào)物品等，不會(huì)有問(wèn)題，查驗(yàn)費(fèi)我們不包，這個(gè)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
Q10：收到貨后，發(fā)現(xiàn)件數(shù)不對(duì)，或者貨物少了，怎么辦？
答：派送人員給您送貨的時(shí)候，請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)件數(shù)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)請(qǐng)您在送貨單上寫實(shí)收多少件，再簽收，并告知送貨人員，如果是貨物確認(rèn)丟失，我司將進(jìn)行相應(yīng)處理賠償。如未購(gòu)買保險(xiǎn)，按對(duì)應(yīng)物品運(yùn)費(fèi)的3倍賠償。