服務宗旨：換位思考、注重細節 、唯有專業、才能更好！
我們的承諾 ：以質量求生存，以技術求發展；專業的維修，細膩的服務。
1、上海上門服務熱線 24小時客服值班，10分鐘內做出維修回應。
2、維修車間及前臺：節假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
3、全城提供上門服務，郊區收取少量上門費（事先商議）。
4 、實行“先檢查故障，再報所需費用，后維修排除”的維修政策。
5、故障沒排除，不收取費用。
6 、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
7、在維修作業方面，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。
8、在收費方面，嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會的規定，制定了
《家電維修收費標準》，并嚴格執行。決不夸大故障、絕不亂收費 。
收費方面嚴格執行市物價局和我我們制定的《維修收費標準》，更換舊件返還到技術科進行鑒定，一經發現所更換舊件為好而能用的配件，中心將責成維修師把所收材料費返還給客戶。建立回訪制度：定期對我中心維修過的電器（包括上門服務）使用情況以及我中心的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
服務宗旨：換位思考、注重細節 、唯有專業、才能更好！
我們的承諾 ：以質量求生存，以技術求發展；專業的維修，細膩的服務。
收費方面嚴格執行市物價局和我我們制定的《維修收費標準》，更換舊件返還到技術科進行鑒定，一經發現所更換舊件為好而能用的配件，中心將責成維修師把所收材料費返還給客戶。建立回訪制度：定期對我中心維修過的電器（包括上門服務）使用情況以及我中心的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
