對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說，加急醫院掛號服務就應運而生。這種服務可以幫助那些急需就醫但又無法自去醫院掛號的病人，通過專業的辦理人員，快速完成掛號手續。這不僅節省了病人的時間，也讓病人能夠及時得到。
《意見》要求，醫院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優先就診。要逐步做到出診醫師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
醫院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式，線上掛號指的是醫院會提前一周左右在醫院平臺網站放號，需要掛號的人群會進行搶號。北京就醫助手能夠以專業和靠譜的服務態度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號。
預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。