ai電銷(xiāo)機(jī)器人根據(jù)客戶話語(yǔ)中關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊數(shù)和通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)判斷客戶的態(tài)度,從而將客戶分為A~D四類,意向程度從高到低進(jìn)行劃分。機(jī)器人在銷(xiāo)售過(guò)程中起著舉足輕重的作用,銷(xiāo)售行業(yè)越來(lái)越多的人或企業(yè)選擇機(jī)器人進(jìn)行銷(xiāo)售工作。
1、提高銷(xiāo)售量
電銷(xiāo)機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)的功能,可以過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼。這樣,有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷(xiāo)售時(shí)間和提高銷(xiāo)售效率。
2、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇電銷(xiāo)機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
3、多輪對(duì)話,支持打斷
真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷
4. 意向客戶自動(dòng)分類
撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)
