北京華興家電維修有限公司

售后服務(wù)中心成立于2OO5年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大， 以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)， 使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)， 而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)!華興家電維修有限電維修中心售后維修燃?xì)庠钪行脑S諾：?????????????? ?(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。?(2)燃?xì)庠顕?yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。?(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。??????????????????????????????? ?修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假北京恒信家電維修中心不歇息，?保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。?不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。?(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。?外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。?(6)經(jīng)我中間(燃?xì)庠钚蘩碇虚g)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修， 保修期為1-3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修?(7)客戶在我中間修理過機(jī)器 可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。?(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情?向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表?(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。